Naudojimo sąlygos

1. Paslaugos aprašymas

„kalba.ai“ — Auru, MB (juridinio asmens kodas 306707366) valdoma paslauga, teikianti AI valdomas B2B pardavimų skambučių automatizavimo paslaugas. Naudodamiesi paslauga, sutinkate su šiomis sąlygomis.

2. Naudojimo taisyklės

Naudodamiesi kalba.ai įsipareigojate:

• Naudoti paslaugą tik teisėtais tikslais
• Laikytis Lietuvos ir ES teisės aktų dėl tiesioginės rinkodaros ir duomenų apsaugos
• Turėti teisėtą pagrindą skambinti nurodytiems kontaktams. Automatiniams (dirbtinio intelekto valdomiems) skambučiams Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymas paprastai reikalauja išankstinio kontakto sutikimo – jį turite gauti prieš įkeldami numerius į kampaniją. Sutikimas negali būti renkamas paties rinkodaros skambučio metu.
• Užtikrinti, kad būtų gerbiami atsisakymai skambinti (pvz., „nebeskambinkite“), ir tokie kontaktai būtų nedelsiant pašalinami
• Nenaudoti paslaugos šlamšto ar apgaulingam turiniui platinti

3. Dirbtinio intelekto naudojimas

Paslauga naudoja dirbtinio intelekto balso agentą „Aistė“. Vadovaudamiesi ES dirbtinio intelekto reglamento (Reglamentas (ES) 2024/1689) 50 straipsniu, kiekvieno skambučio pradžioje aiškiai pranešame skambučio gavėjui, kad jis kalba su dirbtiniu intelektu. Daugiau informacijos – DI skaidrumo puslapyje.

kalba.ai yra dirbtinio intelekto sistemos tiekėja, o klientas, vykdantis skambučių kampanijas, yra šios sistemos diegėjas (deployer) pagal DI reglamentą. Klientas įsipareigoja nedrausti, neišjungti ir neklaidinti dėl dirbtinio intelekto atskleidimo bei nenaudoti paslaugos apsimetinėjimui kitu asmeniu ar klaidinimui.

4. Mokėjimai

Paslaugos apmokamos pagal pasirinktą planą. Mokesčiai negrąžinami, išskyrus atvejus, numatytus ES vartotojų apsaugos teisės aktuose. Kainos gali keistis, apie tai informuosime 30 dienų iš anksto.

5. Atsakomybės apribojimas

kalba.ai neatsako už netiesioginius nuostolius, prarastą pelną ar žalą, atsiradusią dėl paslaugos naudojimo ar jos neveikimo. Maksimali atsakomybė neviršija per paskutinius 3 mėnesius sumokėtos sumos.

6. Sutarties nutraukimas

Bet kuri šalis gali nutraukti sutartį pateikusi 30 dienų įspėjimą. kalba.ai pasilieka teisę sustabdyti prieigą prie paslaugos, jei pažeidžiamos naudojimo sąlygos.

7. Taikoma teisė

Šioms sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčai sprendžiami Lietuvos teismuose.

8. Kontaktai

Klausimai: labas@kalba.ai